ما هو تطبيق كريم وماذا يقدم؟
تأسس تطبيق كريم عام 2012 على يد ثلاثة رواد شباب: مدثر شيخا، ماغنوس أولسن، وعبد الله إلياس. يعد هذا التطبيق منصة رئيسية للخدمات اللوجيستية تتخذ من دبي مركزًا لها وتمتد عملياتها عبر أكثر من 18 دولة حول العالم. يوفر كريم خدمات التنقل السهلة والسريعة حيث يمكن للمستخدمين حجز رحلاتهم بسهولة عبر تحديد المواقع والأماكن المطلوبة، ويتم إبلاغ المستخدم بتفاصيل السائق والسيارة فور تقديم الطلب.
كريم تُعَد الرائدة في تقديم خدمات التوصيل في الشرق الأوسط، حيث قدمت حلولاً لعديد من التحديات مثل طول فترات الانتظار لسيارات الأجرة، مما أسهم في شهرتها وتوسعها السريع. إضافة إلى ذلك، سهّل التطبيق عمليات الدفع واستفاد من انتشار الهواتف الذكية، مما جعل التقنيات التي يقدمها متاحة بسهولة للشباب.
مع توفير إمكانية التتبع الحي للسيارات وخيارات الدفع المتعددة سواء كانت نقدًا أو بواسطة بطاقات الائتمان، استطاع كريم أن يسجل مكانة متقدمة بين تطبيقات التوصيل في الخليج العربي. هذا النجاح كان سببًا في استحواذ شركة أوبر العالمية على كريم في العام 2019 مقابل 3.1 مليار دولار، مما يمكن أن يقدم خدماته عبر مواقع الويب الخاصة به أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية مثل iOS وAndroid.
مميزات تطبيق كريم
توفر منصة كريم مزايا متعددة تخدم المستخدم والسائق على حد سواء، إذ تتيح التطبيق بأربع لغات مختلفة هي العربية، الإنجليزية، الفرنسية، والتركية، مما يسهل التواصل مع عملاء من مختلف البلدان دون عوائق لغوية. كما يمكن الوصول إلى الخدمة باستخدام رقم الهاتف أو من خلال حساب فيسبوك، ويتيح النظام تحديد الموقع الجغرافي بكل دقة وسرعة بضغطة زر واحدة.
يُعرف كريم أيضًا بتقديمه لفرص الحصول على خدمات نقل مجانية إذا قام المستخدم بدعوة أصدقائه للتسجيل عبر رابط الإحالة الخاص به. توافر التطبيق يمتد إلى جميع الأجهزة الإلكترونية ولا يتطلب أية رسوم تحميل، حيث يقتصر الدفع على تكلفة الخدمات فقط. كما أن التطبيق يشمل معظم المناطق في الخليج، مما يجعله متاحًا في نطاق واسع.
تتباهى الشركة بمستوى الأمان العالي الذي توفره، من خلال تقديم توصيات محكمة لكل من السائقين والعملاء، إضافة إلى إمكانية اختيار نوع السيارة، سواء كانت فارهة أو عادية، حسب الرغبة، ويمكن معرفة تكلفة الرحلة مسبقاً، مما يقلل من فرص المجادلات حول الأسعار. إضافةً إلى ذلك، يوفر كريم خيارات متعددة للدفع تشمل البطاقات الائتمانية أو الدفع النقدي، مما يضيف إلى راحة العملاء.
مميزات كريم بالنسبة للسائقين
تتيح شركة كريم للسائقين فرصة تحديد ساعات عملهم بمرونة، دون الحاجة إلى التقيد بجدول زمني ثابت. يمكن للسائقين كسب مكافآت إضافية بناءً على أدائهم، وذلك بشرط تحقيق تقييم يصل إلى 4.9 وإكمال عدد محدد من الساعات خلال فترة زمنية معينة. لتحفيز السائقين، تنظم كريم مسابقات دورية تكافئ خلالها أفضل الأداء بجوائز مالية قيمة.
إذا واجه السائق مشكلة في التحصيل من العميل، تضمن الشركة تعويضه. أيضًا، تأخذ كريم في اعتبارها فترات الانتظار، مما يسهم في زيادة دخل السائقين عبر منحهم عمولات إضافية لهذه الأوقات. الأمان يعتبر من الأولويات لدى كريم، حيث تتم مراقبة موقع السيارات باستمرار لضمان سلامة السائق والركاب.
كيف يتم العمل من خلال شركة كريم؟
عند الرغبة في الانضمام للعمل مع شركة كريم كسائق، ينبغي استيفاء عدة متطلبات ضرورية. يشترط أولًا أن يمتلك السائق رخصة قيادة ورخصة سيارة ساريتين المفعول، وهما الوثيقتان الأساسيتان للقيادة بشكل قانوني. كذلك، يُطلب من السائق تقديم نسخ من هاتين الرخصتين إلى الشركة للتأكد من صلاحيتهما.
بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من السائق تقديم الفيش الجنائي، والذي يجب أن يكون خاليًا من أي تدوينات لجرائم أو جنح قد تمنعه من العمل كسائق. يعمل هذا الإجراء على تأمين بيئة آمنة وموثوقة لكلاً من الركاب والشركة.
هذه المتطلبات تضمن معايير الأمان والكفاءة في شركة كريم، وتوفر بيئة عمل مهنية للسائقين وخدمة موثوقة للعملاء.
