ما هي أنواع رموز كوبونات الخصم؟
تختلف كوبونات الخصم بحسب الهدف من استخدامها. من هذه الأنواع ما يأتي:
1. كوبونات خصم عامة
تتاح قسائم الخصم هذه لجميع العملاء وقد تظهر عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة أو صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، كما يمكن أن يحصل عليها الأشخاص الذين يتواصلون للاستفسار عن العروض الترويجية للمنتجات. هذه القسائم مفيدة في استقطاب عملاء جدد وتحفيز العملاء الحاليين على الشراء.
2. كوبونات خصم خاصة
تستطيع الشركات توفير أكواد خصم موجهة لفئات محددة من الزبائن لتحفيزهم على إجراء عمليات شراء. فمثلا، قد توفر شركة ما كود خصم لزبائنها القدامى الذين لم يقوموا بالشراء مؤخرًا بهدف تجديد اهتمامهم بمنتجاتها.
أيضًا، من الممكن أن تصمم الشركة أكواد خصم للأشخاص الذين ينفقون أكثر من حد معين في مشترياتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تقديم خصومات للمشتركين في قوائمها البريدية كوسيلة للحفاظ على ولاء العملاء وتشجيع التفاعل الدائم.
3. كوبونات خصم سرية
في بعض الأحيان، يحصل العميل على كود خصم مخصص لاستخدام مرة واحدة فقط، خاصة في ظروف معينة.
على سبيل المثال، قد يقدم هذا الكود كبادرة تقدير أو كجزء من اعتذار لعميل قد تعرض لتجربة غير مرضية أثناء تعامله مع منتج رقمي.
فوائد كوبونات الخصم لمنتجك الرقمي
تلعب كوبونات الخصم دورًا هامًا في زيادة مبيعات المنتجات الرقمية. هذه الكوبونات تقدم مزايا كثيرة تجذب المستهلكين، إذ تمنحهم تخفيضات مغرية تحفزهم على الشراء، وبالتالي تزيد من إقبالهم على هذه المنتجات.
المنتجات بأسعار مخفضة تعزز من التداول السريع لها، مما يؤدي إلى رفع نسبة الأرباح.
1. تكلفة ترويج أقل وفعالية أكثر
كوبونات الخصم تعتبر أداة فعالة لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء، مثلها مثل أي أسلوب تسويقي آخر.
إلا أن إعداد هذه الكوبونات للمنتجات الرقمية يأتي بتكلفة زهيدة، إذ يقتصر على تطوير استراتيجية ناجحة لتحقيق الأرباح.
في المقابل، تتطلب الأساليب الترويجية الأخرى استثمارات مالية كبيرة وتحليلًا لنتائجها.
بالإضافة إلى ذلك، توفر كوبونات الخصم التي تقوم بإنتاجها إمكانية ترويج منتجاتك عبر منصات إلكترونية متعددة.
ويشمل ذلك استخدام محركات البحث، والإعلانات الرقمية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، فتوحد بذلك أساليب الترويج وتعزز فرص نجاح منتجاتك.
2. زيادة فرص الشراء
تلعب قسائم الخصم دوراً حيوياً في تشكيل عادات الشراء عند الأشخاص، حيث تعمل كدافع قوي لإتمام عمليات الشراء وعدم التخلي عن المنتجات الموجودة في سلة التسوق.
تظهر البيانات والأرقام هذه الحقيقة، حيث تبين أن نسبة 83% من المتسوقين أونلاين قاموا بشراء منتجات لم يخططوا لشرائها مسبقاً بمجرد أن وجدوا أن هناك خصماً متاحاً.
هذا يوضح مدى فعالية استخدام قسائم الخصم في رفع حجم المبيعات للمنتجات الرقمية وزيادة فرص الشراء.
3. زيادة ولاء العملاء
تلعب قسائم الخصم دوراً مهماً في جذب العملاء، سواء الجدد أو القدامى، لمتابعة صفحة المنتجات الرقمية لديك عبر الإنترنت.
من خلال تقديم كوبونات وعروض ترويجية مستمرة، يمكنك تعزيز الثقة بينك وبين عملائك، ما يؤدي إلى زيادة ولائهم.
كما يضمن لهم البقاء على دراية بأحدث المميزات التي تقدمها في منتجاتك الرقمية.
كيف تسوّق اكواد الخصم للعملاء؟
عندما تقدم الشركات أو المحلات التجارية عروضًا مغرية مثل قسائم الشراء أو الكوبونات، يصبح من المهم لك العمل على تعزيز هذه العروض بين الجمهور.
لتنمية أرباحك من عروض الخصم تلك، عليك تبني استراتيجيات فعالة لتسويق هذه الكوبونات وجعلها أكثر جذبًا للعملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد طريقة مُميزة واقتصادية، خاصة عند الحاجة للترويج خلال فترات المواسم التجارية أو تقديم منتجات جديدة للسوق.
مواقع التواصل الاجتماعي
في حال كنت تعمل في مجال التسويق بالعمولة، فإن جاذبية العروض التي تقدمها لعملائك تعد عاملًا حاسمًا.
لذا، يمكنك ابتكار طريقة مبتكرة لجذبهم مثل استخدام الكوبونات في قصص السوشيال ميديا مثل فيسبوك أو إنستقرام. هذه الطريقة تتيح لعملائك المشاركة والتفاعل مع العروض بشكل مباشر، مما قد يزيد من احتمالية قيامهم بالشراء.
الإعلانات الممولة
استخدام الإعلانات يوسع دائرة وصولك للزبائن المهتمين بالعروض الترويجية والباحثين عن الخصومات.
هذه الطريقة لا تقتصر فقط على جذب الزبائن لزيارة صفحاتك، بل تشجعهم أيضًا على متابعة آخر التحديثات والعروض في مجال الكوبونات والتخفيضات.
عيوب إستخدام كوبونات الخصم
تفكيك الإيرادات الحالية
استخدام استراتيجيات التسويق بالكوبونات يعد أسلوبًا فعالًا لاستقطاب زبائن جدد واحتفاظ الزبائن القدماء.
ومع ذلك، من المهم توخي الحذر لعدم الإفراط في ذلك إذ يمكن أن يتعود العملاء على التسوق في أوقات الخصومات والتنزيلات فقط، ما قد يؤدي إلى تقليص الإيرادات المعتادة.
لهذا، يتطلب الأمر دراسة دقيقة وتخطيط محكم لجدولة استخدام هذه الكوبونات بما يضمن عدم التأثير سلبًا على ولاء العملاء الحاليين والإيرادات طويلة الأمد.
جني ربح منخفض
عند إعداد العروض الترويجية باستخدام كوبونات التخفيض، من الضروري الانتباه إلى عدم تأثيرها سلبًا على هامش الربح الكلي للمنتج.
يجب التأكد من أن التكاليف المرتبطة بإنتاج المنتج لا تزيد عن السعر المخفض بالكوبونات.
مع ذلك، قد تتسبب هذه الكوبونات في تقليص الإيرادات نتيجة الخصومات المقدمة.
لذا من الجوهري التفكير مليًا في الآثار المتوقعة لهذه التخفيضات على العائدات المستقبلية قبل دمج كوبونات التخفيض ضمن الاستراتيجية التسويقية الخاصة بك.
التقليل من القيمة المتصورة
عندما يقارن العملاء بين منتجات تحمل أسعارًا مرتفعة وأخرى تأتي بتخفيضات، قد يشكلون انطباعًا بأن الأسعار العالية تعكس جودة أفضل.
هذا يعني أن استعمال الكوبونات الرقمية بشكل غير مدروس ضمن خطط التسويق قد يسيء إلى سمعة العلامة التجارية.
يمكن أن يشعر الزبائن بتناقص في جاذبية امتلاك المنتجات المخفضة إذا لم تُدار هذه الأدوات الترويجية بحكمة.
ينصح الخبراء بأن تولي الشركات اهتمامًا خاصًا للحفاظ على مستوى جودة وصورة العلامة التجارية حتى أثناء تقديم تخفيضات من خلال الكوبونات الرقمية.
