ما هو الهاتف المصرفي الأهلي؟
يوفر الهاتف المصرفي الأهلي في السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات التي تسهل إدارة الشؤون المالية للعملاء على مدار الساعة، وتشمل هذه الخدمات:
– الاستفسار عن تفاصيل الحسابات البنكية بما في ذلك الحسابات الجارية ومعرفة الأرصدة المتاحة.
– تنفيذ التحويلات المالية بكفاءة من خلال خدمة كويك باي، التي تتيح تحويل الأموال بين الحسابات الشخصية أو إلى بنوك أخرى داخل المملكة.
– إصدار بطاقات الائتمان جديدة والاستفسار عن الرصيد المتوفر فيها، بالإضافة إلى توفير خدمات تتعلق بالاكتتاب في الأسهم المتاحة بسوق تداول السعودي.
– سداد الفواتير العامة للخدمات الحكومية مثل فواتير الكهرباء والماء والهاتف وخدمات أخرى ضرورية.
طرق التسجيل في الهاتف المصرفي للبنك الأهلي السعودي
هناك عدة خيارات متاحة للتسجيل في خدمة الهاتف البنكي، وتشمل الآتي:
طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي عبر الاتصال بالبنك
لكي يقوم العميل بالاشتراك في خدمات البنك الأهلي التجاري عبر الهاتف، يجب أن يكون لديه حساب بنكي فعّال في أي من فروع البنك وأن يكون رقم هاتفه المحمول مدوّنًا ضمن معلوماته الشخصية لدى البنك. يمكن البدء بعملية التسجيل من خلال الخطوات البسيطة التالية:
أولاً، يتصل العميل برقم خدمة العملاء المخصص للهاتف المصرفي وهو 920001000 لطلب التسجيل.
ثم يختار اللغة التي يرغب بإجراء المكالمة بها، حيث يمكنه الضغط على الرقم 1 للتحدث بالعربية، أو الضغط على الرقم 2 للغة الإنجليزية.
بعد ذلك، يضغط على الرقم 9، ويقوم بإدخال المعلومات المطلوبة التي يطلبها النظام بصورة تلقائية لإتمام عملية التسجيل.
طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي من ماكينة الصراف الآلي
لتسجيل دخولك عبر ماكينة الصراف الآلي، اتبع الإرشادات الآتية:
أولاً، قم بإدراج بطاقة الصراف الآلي في الفتحة المعدة لذلك.
تالياً، حدد اللغة التي تفضل استخدامها.
ثم، أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقتك واضغط على الزر الذي يشير إلى “قبول”.
اضغط على الخيار الخاص بـ”عمليات أخرى” واختر “الهاتف المصرفي”.
اختار فعالية “إصدار أو تغيير الرقم السري”، وتذكر أن تختار رمزاً سرياً يصعب تخمينه، إذ يمنحك هذا الرمز سلطة الوصول إلى حسابك وإجراء العمليات المصرفية عن طريق الهاتف المصرفي.
بعد الضغط على خيار “قبول”، قم بتسجيل الرقم السري الجديد المكون من أربعة أرقام للهاتف المصرفي، مع مراعاة ألا يتطابق مع الرقم السابق أو يتكون من تكرارات.
أخيراً، أكد العملية بالضغط على “موافق”.
طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي عن طريق الفرع
للحصول على خدمات الهاتف المصرفية، يجب على الراغبين زيارة فرع من فروع البنك الأهلي السعودي. خلال الزيارة،
ينبغي على العميل فتح حساب جديد إذا لم يكن لديه واحد مسبقًا. عقب ذلك، من المهم أن يقوم بتزويد البنك برقم هاتفه النقال لإدراجه في سجلاته.
وأخيرًا، يتوجب عليه تقديم طلب رسمي للانضمام إلى خدمة الهاتف المصرفي ليتمكن من إدارة معاملاته المالية بسهولة ويسر.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي عن طريق الجوال
للانضمام إلى خدمة الهاتف المصرفي عبر الجوال، يمكنك أولاً زيارة الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي السعودي أو تنزيل تطبيق الأهلي موبايل من متجر البرامج على هاتفك.
بعد ذلك، عليك تحديد خيار “تسجيل مستخدم جديد”. يُطلب منك بعدها إدخال رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
اختر من القائمة خدمة “هاتف الأهلي المصرفي” واملأ البيانات اللازمة كاسم المستخدم وكلمة المرور. ستستقبل رسالة نصية برمز التفعيل على الرقم الذي قمت بتسجيله.
أخيرًا، أدخل الرمز المرسل لاستكمال عملية التسجيل بنجاح.
