الأسباب الرئيسية لحظر رقمك في واتساب
عند إرسال نفس النص إلى عدد هائل من المستلمين، يعتبر ذلك شبيهًا بالرسائل غير المرغوب فيها.
استعمال تطبيقات المراسلة مثل واتساب في الأنشطة الترويجية قد يؤدي إلى تعرض حسابك للحظر.
كذلك، يجب تجنب تكوين عدد زائد من المجموعات بصورة مفرطة. يعتبر إرسال رسائل تحتوي على تهديدات، تحرش، كراهية أو خداع ممارسة مرفوضة.
إرسال رسائل بشكل جماعي إلى أفراد لا يظهرون ضمن قائمة جهات الاتصال الخاصة بك قد يعرضك للمساءلة.
المشاركة المتكررة لروابط المواقع الإلكترونية الجماعية أو الإعلانية عدة مرات في اليوم يمكن أن تعتبر مزعجة.
من غير المقبول أيضاً إنشاء أو تشارك محتوى نصي يتضمن مواد إباحية أو مخصصة للبالغين ضمن المجموعات.
الحظر المتكرر لرقمك على واتساب من قبل أفراد ليسوا ضمن قائمة جهات الاتصال يشير إلى سلوك غير مرغوب فيه، وكذلك وضع حالات على التطبيق قد يؤدي إلى تقديم شكاوى ضدك إذا كانت تحمل محتوى غير لائق.
كيف تتجنب حظر حسابك على واتساب؟
يعد حظر حساب واتساب مشكلة كبيرة، لاسيما إذا كان هذا الحساب يُستخدم لأغراض تجارية ويضم معلومات حيوية للشركة وزبائنها؛ إذ يمكن أن يؤدي إلى تعطيل العمليات التجارية بشكل بالغ.
لتجنب حظر حسابك على واتساب، نقدم لك مجموعة من النصائح:
حساب واتساب شخصي
لضمان عدم تعرض حساب WhatsApp الخاص بالمستخدمين للحظر، يجب عليهم الالتزام بالتعليمات والقواعد التي تضعها إدارة الخدمة.
من الضروري تجنب الممارسات التي قد تبدو مريبة كإرسال رسائل مكثفة لأشخاص لا تربطنا بهم علاقة مسبقة، أو الانخراط في الكثير من المجموعات في وقت واحد، أو استخدام نسخ من التطبيق غير الرسمية أو المعدلة.
حساب واتساب للأعمال
لأصحاب حسابات واتساب الخاصة بالأعمال، من الضروري الانتباه الشديد إلى كيفية استخدام التطبيق لتفادي مشكلات حظر الحسابات التي تربطهم بعملائهم.
الكثير من هذه الحسابات تُعرَض للحظر بسبب استعمال واجهات برمجة التطبيقات غير المعتمدة، والتي قد تؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل دائم.
لحماية حسابك في WhatsApp Business، من المهم استخدام البرنامج بطريقة صحيحة والتعاون مع مزودي الخدمة المعتمدين من واتساب.
تعتبر Wati، الشريك العالمي المعتمد لواتساب، مثالًا للخدمات المتوافقة مع معايير واتساب، حيث تقدم أدوات مثل الدردشة الأوتوماتيكية ونظام إدارة الرسائل للفرق والردود الآلية التي تلبي المعايير الرسمية لتجنب مخاطر الحظر.
في حال كانت احتياجات عملك تستدعي ميزات أكثر تعقيدًا عبر WhatsApp، يمكنك الاستفادة من الفترة التجريبية المجانية لمدة 7 أيام التي تقدمها Wati.
هذه التجربة ستمكنك من استكشاف الفوائد كيف يمكن لهذه الأدوات المتقدمة أن تعزز كفاءة وفعالية تفاعلاتك مع العملاء.
كيفية استخدام الواتس اب بطريقة مسؤولة
تم تطوير برنامج واتساب ليكون أداة فعّالة وآمنة تتيح التواصل السلس مع الأفراد.
يتمتع المستخدمون بخصوصية عالية في المحادثات، وتسعى سياسات واتساب إلى حماية هذه الخصوصية وضمان سلامة المنصة. لاستخدام واتساب بطريقة مناسبة ومسؤولة، يُرجى الالتزام بالتوجيهات المقدمة.
التواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم
عند استخدام تطبيق WhatsApp، يُفضل إرسال الرسائل للأفراد الذين بادروا بالتواصل معك أو الذين طلبوا منك ذلك صراحةً.
كما يُساعد توفير رقم هاتفك لمعارفك في تسهيل عملية التواصل، حيث يمكنهم حينها البدء بالمحادثات بمبادرة منهم.
الحصول على الإذن واحترام الحدود
من الضروري الحصول على موافقة الأشخاص قبل ضمهم إلى أي مجموعة.
عندما يقرر شخص الانسحاب من مجموعة، يجب علينا احترام قراره.
استخدم عناصر تحكم المجموعة
عندما تكون مديرًا لمجموعة ما، تمتلك إمكانية ضبط الإعدادات للسماح بإرسال الرسائل من قبل المسؤولين فحسب.
هذا يسهم في الحد من الرسائل غير المهمة أو الإعلانية.
استكشف طرق تعديل إعدادات الإدارة للمجموعات من خلال أجهزة الأندرويد، الآيفون، أو عبر المواقع الإلكترونية وبرامج الحاسوب.
كن حذرًا بشأن إعادة توجيه الرسائل
عند تحويل الرسائل إلى أشخاص آخرين، يجب أن تعلم أن هناك قيودًا على عدد المرات التي يمكنك فيها إرسال هذه الرسالة مجددًا.
تأكد من صحة المعلومات قبل إرسال أي رسالة. إذا كان من الصعب تحديد مصدر الرسالة أو صحتها، فمن الأفضل تجنب تحويلها إلى الآخرين.
اطلع على طرق مواجهة الأخبار الزائفة والشائعات من خلال محتوى متخصص.
من خلال التقيد بهذه النصائح، ستسهم في استخدام تطبيقات التراسل مثل واتساب بشكل أكثر أمانًا وفعالية، مما يعرض لك وللآخرين تجربة تواصل أفضل وأكثر راحة.
