تعريف عن موقع علي بابا وخدماته

يعتبر موقع علي بابا الصيني رائداً في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يقدم خدماته للشركات العالمية بعدة لغات عبر الإنترنت. تمتلك مجموعة علي بابا القابضة، والتي لا تُدرج في البورصة، نسبة 71.5% من إجمالي أسهم الموقع، بينما يملك مؤسسه جاك ما وعائلته حوالي 7.4%.

كما أن موقع ياهو يحوز على نسبة تتراوح بين 24 و33% من الأسهم بعد شراء بعض أصول الشركة. في يوليو 2011، كان للمجموعة القابضة بصمة واضحة في قائمة الـ100 موقع الأكثر زيارة عالميًّا، حيث تضمنت ثلاثة من مواقعها وهي تاوباو وعلي بابا وعلي باي، مع مجتمع زوار شهري يصل إلى 42 مليون زائر وفقاً لتقارير جوجل.

وفي 18 سبتمبر 2014، تم طرح أسهم علي بابا للإكتتاب في السوق بسعر السهم الواحد بـ68 دولار أمريكي، وتحقّق من هذه الخطوة تجميع 25 مليار دولار، بينما في عام 2015 تراوح سعر السهم بين 60 و66 دولار أمريكي.

وقد عُرف الإكتتاب الأولي في بورصتي شنغهاي وهونغ كونغ في عام 2010 بتجميعه 22 مليار دولار، ولم ينفك الطلب على الأسهم يزداد، مما يُظهر بوادر أرباح ضخمة للشركة.

كما يُشكل الموقع شراكات استراتيجية مع عدة مؤسسات من بينها خدمة التجارة الأمريكية ومجلس هونغ كونغ لتنمية التجارة وكذلك مع موقع جلوبال تريد دوت نت لتوفير خدمات عالمية. في فبراير 2014، قدرت قيمة علي بابا بمبلغ 153 مليار دولار بحسب تقديرات بلومبرغ.

ما هي مميزات موقع على بابا؟

يحتوي هذا الموقع على العديد من الخصائص المتميزة، أبرزها:

1- موقع عالمي

تتكون هذه البوابة الإلكترونية من مجموعة واسعة من الشركات والتجار القادمين من أرجاء العالم المختلفة؛ حيث يمكنك العثور على تجار من دول مثل الصين، الهند، إندونيسيا، وماليزيا إلى غير ذلك من البلدان. توفر هذه التنوع فرصة فريدة للمشترين للتعرف على مجموعة كبيرة من البائعين وإقامة علاقات تجارية معهم، مما يسهل عملية المقارنة والاختيار بحرية تامة.

2- التنوع

تتميز الأسواق بتعدد البائعين مما أدى إلى توفر تشكيلة واسعة ومتجددة من المنتجات المعروضة. يحوي هذا المتجر على أزيد من مليون منتج متنوع لدرجة أن استكشافها كلّها قد يستغرق أشهرا طويلة.

تبرز ضمن هذه المجموعة منتجات فريدة ونادرة قد لم تسمع عنها من قبل، ما يجعلها مفيدة جداً في عالم التسويق نظراً لأن العناصر الغريبة والمختلفة تلفت انتباه الزبائن وتجذبهم.

3- سهولة العثور على ما تريد

يمكنك العثور على المنتجات المطلوبة بسهولة عبر تسجيل اسم المنتج في خانة البحث، حيث يعرض لك الموقع قائمة تضم كل المنتجات المتاحة والموردين الذين يقدمونها. هذا الأسلوب يساعد على تقليل الوقت والمجهود المستغرق في تصفح السلع المختلفة.

4- التواصل المباشر مع البائع

يتيح لك هذا الموقع إمكانية التفاعل المباشر مع البائعين، حيث يتاح لكما الفرصة لتناقشا التفاصيل الدقيقة الخاصة بالمنتج المعروض. يُمكنك طرح الأسئلة والاستفسارات بكل وضوح للتأكد من مواصفات السلعة التي تنوي شراءها.

بالإضافة إلى ذلك، تستطيع التفاوض على السعر أو طلب تعديل كمية السلعة المطلوبة سواء بالزيادة أو النقصان. وكأنك تقوم بعملية شراء من أحد المتاجر الفعلية في مدينتك، حيث يمكنك الحصول على خصومات خاصة أو تسعيرات تفضيلية.

5- الأمانه التامة

عندما تقدم على عملية الاستيراد والتصدير، فإن إحدى الأولويات الرئيسية هي التأكد من جودة السلع التي تستوردها. لهذا، يوفر الموقع التزاماً بأن يحافظ على نوعية المنتجات ويفحصها بعناية قبل شحنها إليك.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم الموقع ضماناً لأموالك التي تدفعها من خلاله، مما يمنحك الأمان في عمليات الدفع. وفي حالات معينة، يمكن للموقع أن يعرض خدمة التحقق من مصداقية البائع، لتكون أكثر ثقة في التعاملات، مقابل رسوم يتم تحديدها.

6- الرجوع في الطلب

يوفر الموقع ضمانًا لإعادة مراجعة طلبيتك إذا لم يتم شحنها بعد من قبل الشركة المسؤولة عن الشحن. يسمح لك هذا طالما كانت الطلبية لا تزال في مركز الموقع للتحقق من السلامة، وذلك مقابل رسوم تأكيد السلامة.

7- التنوع في طرق الدفع

تتاح لك عدة خيارات لتسديد الدفعات عبر الموقع، من ضمنها إمكانية استخدام خدمات ويسترن يونيون، المعروفة بتوافرها في جميع البنوك حول العالم. كما يمكنك الاختيار بين الحوالة البنكية التقليدية أو استخدام منصة Escrow، التي توفر مستوى عالٍ من الأمان للمعاملات المالية، إذ أن الموقع يعمل كضامن يحفظ أموالك حتى اكتمال العملية بنجاح.

8- توفير الوقت والجهد والمال

تصوّر لو كنت تخطط لاستيراد سلعة من بلد بعيد كالصين أو الهند. في هذه الحالة، عليك مواجهة عدة تحديات: أولاً، يلزمك شراء تذكرة طيران باهظة الثمن تصل إلى آلاف الدولارات. ثانيًا، ستحتاج إلى الإقامة في فندق، وهذا أيضًا يكلف مبلغًا كبيرًا من المال.

علاوة على ذلك، ستقضي وقتك في التنقل بين المحلات التجارية المختلفة بحثًا عن المنتج المطلوب، وقد يصعب عليك التعرف على هذه الأماكن لأنك لست معتادًا على البلد.

كما قد تواجه صعوبة في التواصل مع البائعين، خصوصًا إذا كانوا لا يتحدثون الإنجليزية ويتكلمون لغات مثل الصينية أو الهندية، مما يجعل عملية الشراء معقدة. وفي حالة إتمام الصفقة بنجاح، سيكون عليك بعد ذلك التفاوض مع شركة شحن لنقل بضائعك، وهذا أيضًا قد يعرضك لصعوبات التواصل وتكاليف إضافية.

هل لموقع على بابا فروع أخرى؟

موقع على بابا يمتاز بنجاحه الكبير في مجال البيع والشراء عبر الإنترنت، حيث يشمل مجموعة متنوعة من المنصات التي تعزز خدماته وتوسع نطاق عملياته. تتألف هذه المجموعة من الفروع التالية:

– “تاوباو”، وهي منصة متخصصة في التجارة الإلكترونية تتيح للمستخدمين شراء مختلف السلع.
– “تمال”، وتعد بوابة للتسوق الإلكتروني تقدم منتجات ذات جودة عالية.
– “علي إكسبريس”، وهي منصة عالمية تسهل عملية الشراء للمستهلكين في مختلف أنحاء العالم.
– “علي ماما”، تخصصت في الإعلان والتسويق الرقمي.
– “النملة المالية”، تقدم خدمات مالية متنوعة تشمل الحلول البنكية والمدفوعات.
– “شبكة كاينياو”، التي تعمل على تحسين عمليات الشحن والتوصيل بكفاءة عالية.

كل هذه الفروع تتكامل لتقديم تجربة تجارة إلكترونية فريدة ومتطورة للمستخدم.